Me Maluxilla
Täältä löydät henkilöstömme yhteystiedot.
Valitse ensin alta osasto, johon haluat ottaa yhteyttä.
Tiedot
Kuka voi tilata Maluxilta?
Malux tekee yhteistyötä vain yritysasiakkaiden ja jälleenmyyjien kanssa.
Kun löydät etsimäsi
Voit lähettää tarjouspyynnön verkkosivujen kautta, jonka jälkeen asiantuntevat myyjämme käyvät sen läpi. Otamme yhteyttä sinuun henkilökohtaisesti puhelimitse tai sähköpostitse. Jokaisella projektilla on omat vaatimuksensa ja haasteensa ja siksi henkilökohtainen palvelu on erittäin tärkeää. Voit tehdä tilauksesi myös soittamalla meille suoraan numeroon +358 19 574 5700.
Jos et löydä etsimääsi
Maluxilla on pitkä kokemus asiakkaalle mukautetuista tuotteista ja ratkaisuista. Yhteistyössä markkinoiden vahvimpien tavaramerkkien kanssa voimme tarjota tuotteita erikoisvalikoimasta täysin asiakkaalle räätälöityihin tuotteisiin. Ota yhteyttä myyjiimme, niin saat lisätietoa.
Kun tilauksesi lähetetään
Paketti vai kuljetuslava? Kerro meille, jos haluat tuotteesi lähetettävän tietyllä tavalla. Ilmoitathan sopimusnumeron, jos teillä on sopimus kuljetusliikkeen kanssa.
Kun tarvitset apua
Ota meihin yhteyttä puhelimitse numerosta (019) 574 5700 tai sähköpostitse info@malux.fi
Hinnat
Jokaisen tuotteen hinnat ilmoitetaan euroina ilman arvonlisäveroa, ellei toisin ole ilmoitettu. Malux Finland Oy varaa oikeuden hinnankorotuksiin. Hintoja voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta.
Maksuehdot
Maksu tehdään laskua vastaan. Uusille asiakkaille tehdään luottokelpoisuusarviointi. Maksuehto on yleensä 14 päivää netto, ellei toisin sovita. Eräpäivän umpeuduttua peritään viivästyskorkoa 10,5 prosenttia.
Muuta
Perimme 20 € käsittelykuluja tilauksista, joiden nettoarvo on alle 100 € (ALV 0%). Lakisääteiset ympäristö- ja romutusmaksut peritään niitä koskevista tuoteryhmistä. Varaamme oikeuden mahdollisiin painovirheisiin ja muutoksiin tuotteiden, mittojen ja toimittajiemme tai sertifioitujen viranomaisten ja tarkastuslaitosten tekemien päätösten osalta.
Toimitusehdot
Toimitusehdot ovat FCA Porvoo, ellei toisin ole erikseen asiakkaan kanssa sovittu. Tilaukset toimitetaan postitse, ellei toisin ole sovittu. Tarkasta pakkaus ja tuote vastaanoton yhteydessä.
Sopimusehdot
Malux Finland Oy soveltaa yleiset sopimusehdot NL17.
Palautukset
Ennen tuotteen palauttamista asiakkaan on sovittava palautuksesta kyseisen myyjän kanssa. Saatu tuotteen palautuslomake liitetään palautuksen mukaan. Takaisinosto tehdään 30 %:n palautusmaksulla vähennettynä, jos tavara palautetaan vaurioitumattomana asiakkaan kustannuksella alkuperäisessä pakkauksessa. Lopullinen päätös mahdollisesta hyvityssummasta tehdään, kun olemme tarkastaneet palautetun tuotteen. Palautusten on oltava meillä viimeistään 30 päivän kuluessa laskutuspäivästämme. Ellei tuote ole hyväksyttävässä kunnossa, Malux Finland Oy:llä on oikeus suurempaan palautusmaksuun. Tuotteen on sisällyttävä varastovalikoimaamme. Emme hyväksy tilaustuotteiden tai valikoimasta poistuneiden tuotteiden palautusta.
Takuu
Tuotteidemme takuuajat vaihtelevat, mutta takuu on voimassa vähintään vuoden. Myyntiosastomme antaa lisätietoja. Valaisimien, paristojen ja vastaavien kulutustavaroiden osalta on joitakin poikkeuksia.
Peruutus
Emme hyväksy peruutuksia asiakkaalle mukautetuista tuotteista tai tuotteista, joita emme pidä varastossa. Jos asiakkaalle mukautetun tuotteen valmistus on jo aloitettu, tilausta ei voi peruuttaa.
Tuotemuutokset
Malux Finland Oy varaa oikeuden tuotteen suorituskykyyn vaikuttaviin rakennemuutoksiin. Tämänhetkiset tuotetiedot ovat saatavilla kotisivuillamme sekä asennusohjeissa.
Vastuu
Malux Finland Oy ei ole vastuussa mistään epäsuorista kustannuksista, joita voi aiheutua viallisesta tuotteesta tai virheellisesti noudatetuista asennusohjeista, esim. tuotannon vähenemisestä tai mistä tahansa epäsuorasta vahingosta ostajalle tai tuotteelle, joka on luovutettu kolmannelle osapuolelle. Tämä koskee myös ostajan tai kolmannen osapuolen valmistamien tuotteiden vaurioita.
Ole meihin yhteydessä, jos tuote ei toimi toivotulla tavalla.
Autamme mielellämme!
Lomake ja ohjeet puhelimen huoltoa varten
Toimistomme
Pääkonttori
Vaihde: +358 19 574 5700
S-posti: info@malux.fi
Tilaukset
tilaukset@malux.fi
Postitusosoite
PL 69
06151 Porvoo
Y-tunnus: 0251330-1
VAT: FI02513301
Myyntitoimipisteet
Malux Finland Oy
Työpajatie 13a
06150 PORVOO
Aubox Oy
Takojantie 24
48230 Kotka
Auboxin vaihde
Puh: +358 5 228 3012
Y-tunnus: 0950864-4
VAT: FI09508644
Linkki kotisivuille: www.aubox.com